Если вы столкнулись с ситуацией, когда коллекторы звонят вам на работу, это может быть очень неприятно и даже унизительно. Вы можете чувствовать себя некомфортно перед коллегами и начальством, а также опасаться, что ваши финансовые проблемы станут достоянием общественности.
В этой статье мы рассмотрим, что делать, если коллекторы звонят на работу. Мы расскажем, какие ваши права, и как защитить себя от незаконных действий коллекторов.
Права должника
В соответствии с законом о коллекторской деятельности, коллекторы имеют право звонить должнику по его рабочему телефону, но только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные дни.
Коллекторы также имеют право общаться с должником только лично, но только с его согласия.
Коллекторы не имеют права:
Звонить должнику в ночное время или в выходные дни.
Звонить должнику по телефону, который не является его рабочим.
Звонить должнику на телефон, который он предоставил в качестве контактного, но не указал в договоре займа.
Звонить должнику на телефон, который принадлежит третьему лицу.
Звонить должнику с угрозами, оскорблениями или запугиваниями.
Разглашать информацию о задолженности должника третьим лицам.
Что делать, если коллекторы звонят на работу
Если коллекторы звонят вам на работу, вы можете поступить следующим образом:
Не вступайте в разговор с коллекторами. Коллекторы могут использовать различные психологические приемы, чтобы заставить вас нервничать или растеряться. Не поддавайтесь на провокации и просто повесьте трубку.
Запишите номер телефона коллекторского агентства. Это поможет вам в дальнейшем, если вы решите подать жалобу.
Сообщите своему работодателю о ситуации. Ваш работодатель может оказать вам поддержку и попросить коллекторов не звонить вам на работу.
Как защитить себя от незаконных действий коллекторов
Если коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в следующие инстанции:
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). На сайте НАПКА есть специальный раздел, где можно подать жалобу онлайн.
Служба судебных приставов. Если коллекторы уже обратились в суд, вы можете обратиться в службу судебных приставов с заявлением о прекращении производства по делу.
Роскомнадзор. Если коллекторы нарушают закон о персональных данных, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой.
Заключение
Если коллекторы звонят вам на работу, не стоит паниковать. Знайте свои права и защищайте себя от незаконных действий коллекторов.
Дополнительная информация
Если вы столкнулись с ситуацией, когда коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться за юридической консультацией к адвокату или юристу.
Также вы можете обратиться за помощью в общественные организации, которые защищают права должников.
Ссылки
Закон о коллекторской деятельности (ФЗ-230 от 03.07.2016)
Сайт Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА)
Сайт службы судебных приставов
Сайт Роскомнадзора
Список литературы
«Закон о коллекторской деятельности» (ФЗ-230 от 03.07.2016)
«Права должника при взыскании задолженности» (статья на сайте НАПКА)
«Как защитить себя от действий коллекторов» (статья на сайте службы судебных приставов)
«Как подать жалобу в Роскомнадзор» (статья на сайте Роскомнадзора)
