Коллекторы звонят и сбрасывают: что делать?

Юридическая поддержка онлайн – быстро и эффективно, а главное, бесплатно.

Коллекторы звонят и сбрасывают: что делать?

Коллекторы — это организации, которые занимаются взысканием просроченной задолженности. Они могут звонить должникам, писать им письма, а также посещать их по месту жительства. В некоторых случаях коллекторы могут сбрасывать звонки, если должник не отвечает.

Могут ли коллекторы сбрасывать звонки?

Да, коллекторы могут сбрасывать звонки. Закон не запрещает им делать это. Однако, если коллекторы сбрасывают звонки намеренно, чтобы не общаться с должником, то это может быть расценено как нарушение его прав.

Что делать, если коллекторы звонят и сбрасывают?

Если коллекторы звонят и сбрасывают, то должнику следует предпринять следующие действия:

Не отвечать на звонки коллекторов. Это может показаться странным, но это действительно может помочь. Если должник не отвечает на звонки, то коллекторам будет сложнее его найти.
Не писать коллекторам. Если должник пишет коллекторам, то он может дать им больше информации о себе.
Не посещать офис коллекторского агентства. Если должник посещает офис коллекторского агентства, то он может подписать невыгодные для себя документы.
Соблюдать свои права. Должник имеет право на защиту своих прав. Если коллекторы нарушают его права, то он может обратиться в суд.

Какие права есть у должника?

Должник имеет следующие права:

Право на информацию. Коллекторы обязаны предоставить должнику информацию о своем агентстве, а также о задолженности.
Право на общение. Коллекторы могут общаться с должником только в рабочее время и в вежливой форме.
Право на защиту. Должник имеет право обратиться в суд, если коллекторы нарушают его права.

Как добиться прекращения звонков коллекторов?

Чтобы добиться прекращения звонков коллекторов, должнику следует предпринять следующие действия:

Отправить коллекторам письменное уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Это письмо можно скачать на сайте Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека.
Подать заявление о нарушении своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор может вынести предупреждение коллекторскому агентству или даже привлечь его к ответственности.
Обжаловать действия коллекторов в суд. Если коллекторы нарушают права должника, то он может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Заключение

Коллекторы могут сбрасывать звонки, но это не означает, что должник не может защитить свои права. Если коллекторы нарушают права должника, то он может обратиться в суд.

Загрузка ...
Дежурный Юрист - Адвокат ● Горячая линия юридической помощи. Бесплатная консультация юриста онлайн