Коллекторы часто звонят должникам, чтобы взыскать долг. Однако, есть ограничения на то, сколько раз и когда они могут это делать. В этой статье мы рассмотрим, сколько раз коллекторы могут звонить по новому закону.
Количество звонков
По новому закону коллекторы могут звонить должнику не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Это означает, что коллекторы не могут звонить должнику чаще, чем это указано в законе.
Время звонков
Коллекторы могут звонить должнику только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Это означает, что коллекторы не могут звонить должнику в ночное время или в выходные дни.
Личные встречи
Коллекторы могут встречаться с должником не более одного раза в неделю. Это означает, что коллекторы не могут приходить к должнику домой или на работу чаще, чем это указано в законе.
Звонки родственникам
Коллекторы могут звонить родственникам должника только с согласия должника. Если должник не дает согласия на звонки родственникам, коллекторы не имеют права это делать.
Звонки с других номеров
Коллекторы могут звонить должнику только с номеров, зарегистрированных на коллекторское агентство. Это означает, что коллекторы не имеют права звонить с мобильных номеров или номеров, которые не зарегистрированы на коллекторское агентство.
Что делать, если коллекторы нарушают закон
Если коллекторы нарушают закон, должник может пожаловаться в СРО коллекторов или в Роспотребнадзор. СРО коллекторов может наказать коллекторское агентство за нарушение закона, а Роспотребнадзор может выписать штраф.
Заключение
Коллекторы имеют право звонить должникам, но они должны соблюдать ограничения, предусмотренные законом. Если коллекторы нарушают закон, должник может пожаловаться в соответствующие органы.
Дополнительная информация
В дополнение к ограничениям, указанным в законе, коллекторы также не имеют права:
Угрожать должнику или его близким;
Обманывать должника о размере долга или о способах его погашения;
Раскрывать персональные данные должника третьим лицам;
Звонить должнику на работу или в школу.
Если коллекторы нарушают эти ограничения, должник также может пожаловаться в соответствующие органы.
