Коллекторы — это лица или организации, которые занимаются взысканием долгов. В России их деятельность регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Согласно этому закону, коллекторы имеют право общаться только с должником, а не с третьими лицами, включая родственников, друзей и знакомых. Однако на практике коллекторы часто нарушают это правило и звонят родственникам должника, требуя вернуть долг.
Если вам звонят коллекторы по чужому долгу, вы должны знать, что они имеют право это делать только в следующих случаях:
Если вы являетесь поручителем по кредиту.
Если вы являетесь созаемщиком по кредиту.
Если вы являетесь выгодоприобретателем по договору поручительства или договора займа.
В остальных случаях звонки коллекторов по чужому долгу являются незаконными.
Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу?
Если вам звонят коллекторы по чужому долгу, вы можете предпринять следующие действия:
Не вступайте в диалог с коллекторами. Не сообщайте им никаких личных данных, в том числе о том, где вы работаете, где живете и как можно с вами связаться.
Запишите все звонки коллекторов. Это поможет вам в случае обращения в суд.
Направьте коллекторам письменное уведомление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами. Это можно сделать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Подайте жалобу на действия коллекторов в Банк России, Роспотребнадзор или Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.
Если коллекторы продолжают нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении морального вреда.
Вот несколько примеров того, что можно сказать коллекторам, если они звонят по чужому долгу:
«Я не являюсь должником, и я не давал согласия на взаимодействие с вами. Поэтому прекратите мне звонить.»
«Я записываю наш разговор. Если вы не прекратите мне звонить, я буду вынужден обратиться в суд.»
«Я направляю вам письменное уведомление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами.»
Важно помнить, что звонки коллекторов по чужому долгу являются нарушением ваших прав. Не бойтесь отстаивать свои права и обращаться за помощью к юристам.»
Дополнительная информация:
В случае, если коллекторы звонят вам по чужому долгу и вы являетесь поручителем или созаемщиком, вы также можете предпринять следующие действия:
Попросите коллекторов предоставить вам копию договора займа или кредита, по которому вы являетесь поручителем или созаемщиком.
Изучите договор и убедитесь, что вы действительно несете ответственность за долг.
Если вы считаете, что договор заключен с нарушениями, вы можете обратиться в суд с требованием о его признании недействительным.
Если коллекторы звонят вам по чужому долгу и вы являетесь выгодоприобретателем по договору поручительства или договора займа, вы также можете предпринять следующие действия:
Попросите коллекторов предоставить вам копию договора поручительства или договора займа, по которому вы являетесь выгодоприобретателем.
Изучите договор и убедитесь, что вы действительно имеете право требовать возврата долга от должника.
Если вы считаете, что договор заключен с нарушениями, вы можете обратиться в суд с требованием о его признании недействительным.
Надеюсь, эта информация была полезной.
