Коллекторы звонят по ночам и угрожают? Что делать?

Получите бесплатную консультацию по телефону от опытных юристов.

Коллекторы — это организации, которые занимаются взысканием долгов. Они работают на основании договора с кредитором, который выдал должнику кредит или займ.

Деятельность коллекторов регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

В соответствии с этим законом коллекторы имеют право звонить должнику, но только в рабочее время, которое составляет с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные дни. В день можно сделать не более одного звонка и не более двух звонков в неделю.

Кроме того, коллекторы не имеют права звонить должнику по ночам, в выходные дни, а также в праздники.

Если коллекторы звонят вам по ночам или в выходные дни, вы можете обратиться в следующие инстанции:

в Федеральную службу судебных приставов (ФССП);
в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА);
в Роспотребнадзор.

В обращении необходимо указать, что коллекторы нарушают ваши права, и приложить доказательства этого нарушения, например, записи телефонных разговоров.

Кроме того, вы можете обратиться за помощью к юристу.

Что делать, если коллекторы угрожают?

Коллекторы не имеют права угрожать должнику или его близким. Если коллекторы угрожают вам, вы можете обратиться в полицию.

В заявлении необходимо указать, что коллекторы угрожали вам, и приложить доказательства этого факта, например, записи телефонных разговоров.

Что делать, если коллекторы звонят по чужим долгам?

Если коллекторы звонят вам по чужим долгам, вы можете обратиться в следующие инстанции:

в Федеральную службу судебных приставов (ФССП);
в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА);
в Роспотребнадзор.

В обращении необходимо указать, что коллекторы звонят вам по чужим долгам, и приложить доказательства этого факта, например, записи телефонных разговоров.

Как защитить свои права от коллекторов?

Чтобы защитить свои права от коллекторов, вы можете сделать следующее:

не вступайте в разговор с коллекторами, если они звонят вам по ночам или в выходные дни, или если они угрожают вам;
не подписывайте никаких документов, которые предлагают вам коллекторы;
не передавайте коллекторам никаких денежных средств;
сохраняйте все записи телефонных разговоров с коллекторами.

Если вы будете следовать этим советам, вы сможете избежать многих проблем с коллекторами.

Загрузка ...
Дежурный Юрист - Адвокат ● Горячая линия юридической помощи. Бесплатная консультация юриста онлайн