Коллекторы: что можно, а что нельзя по новому закону

В 2024 году в России вступил в силу новый закон о коллекторах. Он направлен на защиту прав должников от незаконных действий со стороны коллекторских агентств.

Согласно новому закону, коллекторам запрещено совершать следующие действия:

Применять угрозы или насилие. К ним относятся угрозы убийством, причинением вреда здоровью, физической расправой, а также угрозы увольнения с работы, лишением детей и т.д.
Унижать честь и достоинство должника. К ним относятся оскорбления, угрозы, распространение ложной информации о должнике.
Распространять информацию о задолженности без согласия должника. Это касается не только распространения информации в публичных местах, но и рассылки сообщений должнику и его родственникам по телефону, электронной почте, SMS.
Звонить должнику в ночное время или в выходные дни.
Навязывать должнику услуги, не связанные с возвратом долга.
Взымать с должника комиссии и сборы за свои услуги.

За совершение указанных действий коллекторы могут быть привлечены к административной, а в некоторых случаях и к уголовной ответственности.

Административная ответственность за нарушение закона о коллекторах может наступить в виде:

Штрафа на сумму от 2000 до 5000 рублей для должностных лиц;
Штрафа на сумму от 5000 до 10 000 рублей для юридических лиц.

Уголовная ответственность за нарушение закона о коллекторах может наступить в виде:

Штрафа в размере до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет;
Обязательных работ на срок до 480 часов;
Исправительных работ на срок до двух лет;
Ареста на срок до двух месяцев;
Лишения свободы на срок до одного года.

Кроме того, за нарушение закона о коллекторах может быть аннулирована лицензия на осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности.

Закон о коллекторах также предусматривает ряд требований к деятельности коллекторских агентств. В частности, коллекторские агентства должны быть зарегистрированы в государственном реестре коллекторских агентств, а их сотрудники должны иметь специальное образование и пройти обучение по защите прав должников.

Новый закон о коллекторах призван защитить права должников от незаконных действий со стороны коллекторских агентств. Он устанавливает четкие ограничения на деятельность коллекторов и предусматривает строгую ответственность за их нарушения.

Дополнительные меры защиты от коллекторов

Помимо требований закона о коллекторах, существуют и другие меры защиты от коллекторов. Например, должник может подать заявление о запрете на взаимодействие с коллекторами. Такое заявление можно подать в письменной форме коллекторскому агентству или в Федеральную службу судебных приставов.

Должник также может обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В таком иске должник может потребовать признать действия коллекторов незаконными и взыскать с них компенсацию морального вреда.

В случае нарушения коллекторами ваших прав вы можете обратиться за помощью к юристу.

Загрузка ...
Дежурный Юрист - Адвокат ● Горячая линия юридической помощи. Бесплатная консультация юриста онлайн