Банк продал долг коллекторам: что делать?
Вступление
Если вы получили уведомление от банка о том, что ваш долг продан коллекторскому агентству, не стоит паниковать. Это вполне законная процедура, которая предусмотрена российским законодательством. Однако, важно знать свои права и обязанности, чтобы защитить себя от неправомерных действий со стороны коллекторов.
Как узнать, что долг продан коллекторам?
Банк обязан уведомить вас о продаже долга в течение 5 дней с момента подписания договора цессии. Уведомление должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении на ваш адрес регистрации или на адрес, который вы указали при заключении кредитного договора.
Если вы получили уведомление от коллекторского агентства, вам необходимо проверить, действительно ли банк продал ваш долг. Для этого вы можете обратиться в банк и запросить копию договора цессии.
Что делать, если долг продан коллекторам?
1. Не игнорируйте коллекторов
Не стоит игнорировать звонки и письма от коллекторов. Это может привести к тому, что они начнут использовать незаконные методы воздействия на вас, такие как угрозы, запугивание, оскорбления и т.д.
2. Запросите у коллекторского агентства копию договора цессии
Как только вы получите уведомление от коллекторского агентства, запросите у них копию договора цессии. В этом документе должны быть указаны следующие сведения:
Наименования сторон договора
Сумма долга
Условия погашения долга
3. Проверьте, законно ли коллекторское агентство работает
Коллекторское агентство должно быть внесено в реестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов. Вы можете проверить, внесено ли агентство в реестр, на сайте ФССП.
4. Не платите больше, чем должны
Коллекторы могут пытаться взыскать с вас сумму, превышающую размер вашего долга. Не соглашайтесь на такие требования. Вы должны платить только ту сумму, которая указана в договоре цессии.
5. Обратитесь к юристу
Если вы считаете, что коллекторы действуют незаконно, вы можете обратиться к юристу. Юрист поможет вам защитить свои права и интересы.
Заключение
Если банк продал ваш долг коллекторам, не стоит паниковать. Важно знать свои права и обязанности, чтобы защитить себя от неправомерных действий со стороны коллекторов.
Дополнительные советы
Не передавайте коллекторам никаких личных данных, таких как номер паспорта, СНИЛС, ИНН и т.д.
Не подписывайте никаких документов, которые вам предлагают коллекторы.
Не оплачивайте долг наличными.
Не сообщайте коллекторам о своих финансовых возможностях.
Если коллекторы нарушают ваши права, обращайтесь в полицию.
Примеры распространенных нарушений со стороны коллекторов
Угрозы, запугивание, оскорбления
Незаконное проникновение в жилище
Незаконное изъятие имущества
Незаконное распространение информации о должнике
Если вы столкнулись с одним из этих нарушений, вы можете обратиться в полицию, прокуратуру или Роспотребнадзор.
