Туристическая компания обанкротилась: что делать туристам?

Бесплатные юридические советы в чате – решите свои проблемы без затрат.

Туристическая компания — это юридическое лицо, которое занимается организацией и проведением туристических поездок. В случае банкротства туристической компании туристы могут столкнуться с рядом проблем, связанных с возвратом денежных средств за путевки, перевозкой и проживанием.

Что делать туристам, если туристическая компания обанкротилась?

В первую очередь, туристам необходимо обратиться в туроператора, у которого они приобретали путевку. Туроператор обязан вернуть туристам денежные средства за путевки в полном объеме, за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с организацией поездки.

Если туроператор отказывается возвращать денежные средства, туристы могут обратиться в суд. В судебном порядке туристы могут взыскать с туроператора полную стоимость путевки, а также компенсацию морального вреда.

Какие документы необходимо собрать туристам для возврата денежных средств?

Для возврата денежных средств туристам необходимо предоставить следующие документы:

Договор с туроператором;
Ваучер на проживание и/или перевозку;
Документы, подтверждающие оплату путевки.

Какие сроки возврата денежных средств туристам?

Туроператор обязан вернуть денежные средства туристам в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления от туриста.

Что делать туристам, если туроператор не может вернуть денежные средства?

Если туроператор не может вернуть денежные средства туристам, то они могут обратиться в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). АСВ является гарантом сохранности денежных средств граждан, внесенных в качестве оплаты за туристические услуги.

В случае банкротства туроператора АСВ выплатит туристам компенсацию в размере не более 100 000 рублей.

Какие права имеют туристы в случае банкротства туристической компании?

Туристы имеют следующие права в случае банкротства туристической компании:

Право на получение денежных средств за путевки;
Право на возмещение расходов, связанных с организацией поездки;
Право на компенсацию морального вреда.

Какие обязанности имеют туристы в случае банкротства туристической компании?

Туристы обязаны предоставить туроператору или АСВ все необходимые документы, подтверждающие их право на возврат денежных средств.

Дополнительные рекомендации туристам

Для того чтобы снизить риски, связанные с банкротством туристической компании, рекомендуется:

Обращаться к проверенным туроператорам, имеющим хорошую репутацию.
Оформлять страховку от невыезда.
Собирать документы, подтверждающие оплату путевки.

Заключение

Банкротство туристической компании — это неприятное событие, которое может повлечь за собой финансовые потери для туристов. Однако, зная свои права и обязанности, туристы могут защитить свои интересы и получить компенсацию за путевки.

Загрузка ...
Дежурный Юрист - Адвокат ● Горячая линия юридической помощи. Бесплатная консультация юриста онлайн