Банк продал долг коллекторам: что делать?

Бесплатный чат с юристом: решите свои юридические вопросы моментально.

Банк может передать долг коллекторам, если это предусмотрено в кредитном договоре.

Это право банка закреплено в Гражданском кодексе Российской Федерации (ГК РФ) в статье 382. Согласно этой статье, кредитор вправе передать свои права требования другому лицу, если это не противоречит закону или договору.

В случае с кредитом, это означает, что банк может передать свои права требования по кредитному договору коллекторскому агентству.

Для того, чтобы банк мог передать долг коллекторам, необходимо, чтобы в кредитном договоре был пункт о возможности уступки прав требования третьим лицам.

Если такой пункт в договоре есть, то банк вправе передать долг коллекторам в одностороннем порядке, без согласия заемщика.

В случае, если в кредитном договоре такого пункта нет, то банк может передать долг коллекторам только с согласия заемщика.

Если заемщик не согласен на передачу долга коллекторам, то он может оспорить действия банка в суде.

Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Если вы узнали, что ваш долг продан коллекторам, то вам необходимо предпринять следующие действия:

Получите подтверждение передачи долга коллекторам.

Коллекторское агентство должно направить вам уведомление об уступке прав требования. В этом уведомлении будет указана информация о коллекторском агентстве, которое приобрело ваш долг, а также размер задолженности.

Получите информацию о коллекторском агентстве.

Перед тем, как начать общаться с коллекторами, важно узнать о них как можно больше информации. Вы можете найти информацию о коллекторском агентстве в интернете или обратиться за помощью к юристу.

Ознакомьтесь с вашими правами.

Закон защищает права должников, и коллекторы не имеют права нарушать эти права. Вы можете ознакомиться с вашими правами в статье 33 Закона о защите прав потребителей.

Не бойтесь отстаивать свои права.

Если коллекторы нарушают ваши права, то вы можете обратиться за помощью к юристу или в правоохранительные органы.

Как вести себя с коллекторами?

В общении с коллекторами важно сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Вы не обязаны разговаривать с коллекторами, если не хотите.

Если вы решили разговаривать с коллекторами, то делайте это вежливо и корректно. Не отвечайте на их угрозы и оскорбления.

Если коллекторы требуют от вас денег, то просите их предоставить вам документ, подтверждающий задолженность.

Не подписывайте никаких документов, которые вы не понимаете.

Если вы не можете погасить долг, то вы можете попробовать договориться с коллекторами о реструктуризации задолженности.

В этом случае вы сможете выплатить долг в рассрочку.

Какие права у коллекторов?

Коллекторы имеют право:

Контактировать с должником по телефону, электронной почте, SMS или лично.
Требовать от должника погасить долг.
Инициировать судебный процесс по взысканию задолженности.

Коллекторы не имеют права:

Угрожать должнику или его близким.
Оскорблять должника.
Нарушать неприкосновенность частной жизни должника.
Пытаться взыскать с должника задолженность, которая не существует.

Как защититься от действий коллекторов?

Если вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, то вы можете предпринять следующие действия:

Соберите доказательства неправомерных действий коллекторов.

Это могут быть аудиозаписи разговоров с коллекторами, скриншоты их сообщений или другие доказательства.

Напишите жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Обратитесь за помощью к юристу.

Заключение:

Банк может передать долг коллекторам, если это предусмотрено в кредитном договоре.

Если вы узнали, что ваш долг продан коллекторам, то вам необходимо предпринять следующие действия:

Получите подтверждение передачи долга коллекторам.
Получите информацию о коллекторском агентстве.
**Ознакомьтесь

Загрузка ...
Дежурный Юрист - Адвокат ● Горячая линия юридической помощи. Бесплатная консультация юриста онлайн